Termini & Condizioni

NUOVI AGGIORNAMENTI

(31 luglio 2023)

Si prega di leggere attentamente di seguito.

Paesi consentiti per la spedizione
Siamo autorizzati a spedire nei seguenti paesi.

Albania, Algeria, Argentina, Australia, Austria, Azerbaigian, Bielorussia, Belgio, Benin, Brasile, Bulgaria, Burkina Faso, Camerun, Canada, Cina, Croazia, Cipro, Repubblica Ceca, Danimarca, Egitto, Estonia, Finlandia, Francia, Gabon, Gambia, Germania, Ghana, Grecia, Guinea Conakry, Hong Kong, Ungheria, Islanda, India, Irlanda, Israele, Italia, Costa d'Avorio, Giappone, Kenya, Kosovo, Lettonia, Libano, Lituania, Lussemburgo, Mali, Malta, Mauritania, Monaco, Marocco, Paesi Bassi, Niger, Nigeria, Norvegia, Oman, Polonia, Portogallo, Qatar, Romania, Russia, San Marino, Arabia Saudita, Serbia, Sierra Leone, Singapore, Slovacchia, Slovenia, Sud Africa, Spagna, Svezia, Svizzera, Taiwan, Togo, Tunisia, Turchia, Ucraina, Emirati Arabi Uniti, Regno Unito, Stati Uniti, Vaticano.


Paesi non ammessi
Per tutti gli altri paesi siamo in attesa di nuovi permessi per la spedizione.
Viene aggiornato ogni 2 settimane. Non appena il divieto sarà revocato, potremo spedire nel tuo paese. Se non trovi il tuo paese nell'elenco qui sopra, controlla questa pagina tra 2 settimane.
Tempo di elaborazione
Al giorno d'oggi il nostro tempo di elaborazione è compreso tra 2 e 10 giorni. Varia a seconda di quando l'ordine viene effettuato e confermato. La nostra spedizione è prevista una volta alla settimana, il giovedì o il venerdì. Tutti gli ordini della settimana vengono raccolti e spediti il giovedì o il venerdì dal nostro ufficio postale locale. A volte, a seconda delle festività nazionali o degli eventi religiosi, i nostri tempi di elaborazione si allungano. Se hai bisogno di aggiornamenti, non esitare a scriverci.
Cancellazione
Seguendo la nostra politica abituale, se la tua richiesta di annullamento dell'ordine è superiore a 2 giorni dopo la conferma del pagamento, non sarà accettata.
Il tuo ordine viene solitamente trattato immediatamente tranne il fine settimana. Il nostro team ci lavora e vale la pena essere pagati.
Se desideri annullare il tuo ordine, ti preghiamo di contattarci entro 2 giorni dall'ordine. In questo caso sarai completamente rimborsato.
Se desideri comunque annullare l'ordine dopo oltre 2 giorni dalla conferma del pagamento, tratterremo il 30% dell'importo totale del pagamento per il lavoro del nostro team. Grazie per la vostra comprensione.
Essere giusti
Il tasso di disoccupazione del Senegal è superiore al 15% della popolazione. L'età media della popolazione è ancora inferiore ai 19 anni. Il che dimostra che hanno bisogno di lavoro e denaro per crescere i loro fratelli o figli.
Dopo aver avviato la nostra attività modecorarts, siamo orgogliosi della sua struttura che contribuisce costantemente agli artigiani senegalesi anche se è ancora piccola. I nostri artigiani e le nostre artigiane sono pagati più del doppio per tutti i prodotti che fabbricano o che hanno stipendi mensili elevati. Perché speriamo che i lavori di modecorarts possano aiutarli a migliorare la loro vita, ad esempio permettendo ai loro figli di andare a scuola, rendendo la loro vita quotidiana più facile...
Per modecorarts, essere onesti significa rendere il rapporto di lavoro "win-win". Chi non ha avuto molte esperienze, impara con noi. Coloro che hanno avuto esperienze avanzate sono entusiasti di realizzare nuovi progetti. Semplicemente non vogliamo dare cose o denaro per soddisfarci come donatori. Vorremmo vedere cambiamenti autentici in loro ed essere felici insieme.
Sui nostri prezzi
I nostri prezzi a volte ti sembrano poco costosi. Perché cerchiamo di stabilire prezzi convenienti rispetto ad altri negozi africani di decorazioni per la casa che puoi trovare.
Come mai? Perché vorremmo semplicemente fornire posti di lavoro più stabili agli artigiani o alle donne senegalesi. Se i prezzi sono alti, la loro vita non sarà mai stabile.
Informazioni sui prodotti
I prodotti Modecorarts sono tutti realizzati a mano in Senegal. Prestiamo attenzione alla qualità, alle finiture o a qualsiasi dettaglio. Ma il nostro controllo di qualità non è così rigoroso come quello delle aziende industriali. Si prega di accettare che ci sono sempre alcuni piccoli ciondoli di differenza di colori o dimensioni a causa del fatto a mano. Si prega di accettare 1,5" (al massimo) di differenza sulle dimensioni. Se c'è praticamente molta differenza, ti facciamo sapere prima della spedizione.
Informazioni sui difetti
I nostri prodotti potrebbero presentare alcuni piccoli difetti dovuti al fatto a mano. Si prega di accettare quei ciondoli fatti a mano. Se il tuo articolo presenta un difetto grave, non esitare a scriverci.
Informazioni sul ritorno
Quando non ti piace il tuo articolo, non ti consigliamo di restituircelo. Perché la spedizione sarà a tuo carico e sarà estremamente costosa dal tuo paese se è voluminosa. Ti consigliamo di venderlo o regalarlo. Ma il rimborso non verrà effettuato.
Nel caso dei piccoli articoli, fatecelo sapere entro 1 settimana dopo aver ricevuto.
Informazioni sul commercio all'ingrosso
Accettiamo il commercio all'ingrosso. Vi preghiamo di inviarci la vostra richiesta con la scadenza approssimativa, i prodotti interessati e la quantità via e-mail.
modecorarts{at}gmail.com
Informazioni sul metodo di spedizione
Utilizziamo il servizio postale per spedire la maggior parte dei prodotti.
Il prezzo fissato dell'ufficio postale del Senegal si basa sul peso, non sul volume. Anche se l'articolo è voluminoso, possiamo comunque spedirli ad un prezzo accessibile rispetto alle comuni società di logistica come DHL, UPS, FedEx, ecc...
La nostra spedizione richiede più tempo rispetto a quelle società di logistica, ma possiamo spedire prodotti "made in Senegal" freschi e sicuri a casa tua. E sostiene gli artigiani senegalesi.

Modecorarts utilizza materiali riciclati per l'imballaggio di tutti gli articoli. Non hanno un aspetto elegante ma sono robusti per proteggere i tuoi oggetti fino a casa tua. Si prega di accettare il nostro sforzo per una politica eco-compatibile.
Dopo essere stato spedito
Non siamo responsabili per il tempo impiegato per lo sdoganamento del paese di destinazione e del paese di transito. La dogana è l'autorità del paese ed è totalmente al di fuori del nostro controllo. Lo sdoganamento richiede da 1 a 8 settimane a seconda del paese.
Le spese di spedizione che hai pagato coprono solo il viaggio da modecorarts (Senegal) all'ufficio postale locale o alla tua porta di casa. Non copre l'IVA, le tasse di importazione o le commissioni richieste dall'autorità del paese di destinazione. Prima di effettuare l'ordine, visita il sito web dell'ufficio doganale del tuo paese o contattali per sapere quanto sarebbe necessario per gli articoli realizzati in Senegal. Questi pagamenti richiesti sono al di fuori della nostra responsabilità. In caso di mancato pagamento, il pacco potrebbe essere restituito a noi. Ma poiché il rifiuto del pagamento è una tua scelta, l'intero importo dell'ordine non sarà rimborsato. Verrà rimborsato il 30% dell'importo totale dell'ordine.
I prodotti senegalesi sono spesso esenti dall'IVA o dalla tassa di importazione per molti paesi. Si prega di informarsi sulle normative doganali prima dell'acquisto.
Quando spediamo, ti inviamo il numero di tracciamento in modo che tu possa rintracciarlo sul sito web del servizio postale del tuo paese. Dopo aver ricevuto il tuo numero di tracciamento, se non capisci di ricevere il pacco di persona, tracciarlo o riprogrammare la consegna, non siamo responsabili per l'eventuale restituzione. Dopo aver ricevuto la notifica di spedizione, sei responsabile della tua ricezione. Se sarete in vacanza, fatecelo sapere non appena effettuate l'ordine.